ABM×カスタマーサクセス
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Web制作業界におけるカスタマーサクセスのノウハウを無料資料として公開しています。※セミナーでお話ししている内容の一部になります。
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目次(全135ページ)
- 会社概要
- WEB制作業界の課題とアップセルの仕組み作り
- WEB制作業界の課題
- そもそもなぜ起こるのか
- 弊社がこれまで対策してきたこと
- CSをベースにしたABM組織へ
- 目標設定の重要性
- 弊社がこれまで対策してきたこと
- CSをベースにしたABM組織へ
- CMS×カスタマーサクセス・・・等
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